이 약관은 한화토탈에너지스주식회사(이하 “한화토탈에너지스”)가 제공하는 위치기반서비스사업과 관련하여 한화토탈에너지스와 개인위치정보주체와의 권리, 의무(책임사항), 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 대한민국 법령에 규율되고 신의성실의 원칙에 따라 고객에게 공정하게 적용됩니다. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령과 상관습 또는 한화토탈에너지스의 개인정보처리방침 및 별도로 정한 지침 등에 의합니다.
1. “서비스”란 서비스 홈페이지 또는 어플리케이션을 통해 고객에게 제공하는 서비스로 개인정보위치주체의 위치정보를 이용한 위치기반서비스를 말합니다.
2. “고객”이란 본 약관에 따라 한화토탈에너지스가 제공하는 서비스를 제공받는 자를 말합니다.
3. “위치정보관리책임자”는 한화토탈에너지스에서 위치정보를 적절히 관리 및 보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 말합니다.
4. “개인위치정보주체”는 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.
5. “통신단말장치”는 한화토탈에너지스가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 이동전화단말기, 기타 서비스를 이용할 수 있는 통신장치 등 단말기를 말합니다.
1. 본 약관은 서비스를 신청한 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 한화토탈에너지스가 정한 소정의 절차에 따라 한화토탈에너지스의 승인을 받아 본 약관에 따른 고객(서비스의 이용자)으로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
2. 한화토탈에너지스는 본 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공시합니다.
3. 개인위치정보주체가 온라인에서 본 약관의 “동의하기” 버튼을 클릭할 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
4. 한화토탈에너지스는 고객 또는 개인위치정보주체에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 본조 1항에 따른 승인을 하지 않거나 서비스 이용자 등록을 거부할 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하는 등 허위로 서비스 이용자 등록을 신청하는 경우
② 서비스 이용자 등록 시 기재사항을 누락하거나 오기가 있는 경우
③ 허위서류를 첨부하여 서비스 이용자 등록을 신청하는 경우
④ 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 서비스 이용자 등록을 신청한 경우
⑤ 기타 한화토탈에너지스가 정한 이용자 등록 신청 요건이 충족되지 않았을 경우
5. 한화토탈에너지스가 필요하다고 인정되면 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
6. 한화토탈에너지스가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 다만, 약관의 개정 내용이 고객에게 불리한 경우는 한화토탈에너지스는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 이를 서비스 홈페이지에 게시함과 동시에 고객에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
7. 한화토탈에너지스가 전항에 따라 고객에게 변경약관을 공지하거나 고지하면서 고객이 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 함께 알렸음에도 고객이 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 고객이 개정약관에 동의하지 않을 경우 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
8. 전 2항에서 고객이 연락처를 기재하지 않았거나 변경 후 수정하지 않는 등 한화토탈에너지스가 고객에게 개별 고지하기 어려운 경우는 한화토탈에너지스가 공지함으로써 고객에게 개별 고지한 것으로 봅니다.
한화토탈에너지스가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스명 | 서비스 내용 |
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한화토탈에너지스는 위치정보사업자로부터 주기적으로 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다. | |
SLS (Smart Logistics System) |
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My Safety 시스템 |
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1. 한화토탈에너지스가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다.
2. 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다
3. MMS(Multimedia Message Service) 등으로 게시물을 등록할 경우에 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.
1. SLS의 서비스 주요 가입대상은 화물차를 운전하는 개인사업자 또는 법인사업장의 운송기사이며, 위치데이터를 전송할 수 있는 통신단말장치의 소유자가 서비스에 가입할 수 있습니다.
2. My Safety 서비스 가입 대상은 설비 점검, 정기보수 등 작업을 위하여 한화토탈에너지스 대산 공장을 방문하시는 외부 작업자입니다.
1. 서비스 해지를 희망하는 고객은 한화토탈에너지스가 정한 소정의 절차를 통해 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 한화토탈에너지스가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우에는 회사는 고객의 등록된 정보 (전자우편 주소, 이동전화 단말기 번호)에 전자적 형태(이메일, SMS 등)로 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다. 다만, 고객이 연락처를 기재하지 않았거나 변경 후 수정하지 않는 등 한화토탈에너지스가 고객에게 개별 고지∙통지하기 어려운 경우는 한화토탈에너지스가 공지함으로써 고객에게 개별 고지∙통지한 것으로 간주합니다.
1. 한화토탈에너지스는 아래 각 호의 ①에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 고객의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
① 고객이 한화토탈에너지스 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
② 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
③ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
④ 국가비상상태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 발생할 경우
⑤ 기타 중대한 사유로 인하여 한화토탈에너지스가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
2. 한화토탈에너지스는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 고객에게 알립니다.
1. 한화토탈에너지스는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
2. 고객 및 그 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 고객의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
3. 한화토탈에너지스는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용∙ 제공, 사실 확인자료를 자동 기록∙보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
4. 한화토탈에너지스는 개인위치정보를 고객이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보 를 수집한 당애 통신단말장치로 매회 고객에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 ①에 해당하는 경우에는 고객이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
① 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
② 고객이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
1. 물류 SLS
실시간 운송현황 관제 서비스 제공 목적으로 위치정보를 보유하며, 타사업자 또는 요금정산 및 민원 처리를 위하여 6개월 보유합니다.
2. 안전 My Safety
작업자들의 긴급도움(SOS) 요청, 현장 사고 신고 등 공장 내 작업자들의 안전관리 목적으로만 개인 위치정보를 이용합니다. 사고 접수 시 신속한 위치 파악을 위해 일회성(일시적)으로 개인위치정보를 이용할 뿐 위치정보를 별도로 저장하거나 보유하지 않습니다.
1. 고객은 한화토탈에너지스에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우에는 한화토탈에너지스는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다. My Safety의 경우 개인위치정보를 별도로 저장하지 않고 있으므로 파기 할 위치정보를 가지고 있지 않습니다.
2. 고객은 한화토탈에너지스에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 한화토탈에너지스는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
3. 고객은 한화토탈에너지스에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우에는 한화토탈에너지스는 정당한 사유 없이 고객의 요구를 거절할 수 없습니다.
① 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
② 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
4. 고객은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 한화토탈에너지스의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
1. 한화토탈에너지스는 14세 미만의 고객에 대해서는 당해 고객 및 그 법정대리인으로부터 각각 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 받아야 합니다. 이 경우에는 법정대리인은 제11조에 의한 고객의 권리를 모두 가집니다.
2. 한화토탈에너지스는 14세 미만의 고객의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 당해 고객 및 그 법정대리인의 동의를 각각 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
① 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
1. 한화토탈에너지스는 다음 각 호의 ①에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
① 8세 이하의 아동
② 피성년후견인
③ 「장애인복지법」 제 2조 제 2항 제 2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제 2조 제 2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」제 29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 장 한한다)
2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 한화토탈에너지스에 제출하여야 합니다.
3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
1. 한화토탈에너지스는 위치정보를 적절히 관리∙보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 위치기반서비스를 운영합니다.
2. 위치정보관리책임자는 임원 또는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
1. 한화토탈에너지스가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제 15조 내지 제 26조의 규정을 위반하여 고객에게 손해가 발생한 경우에는 고객은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 때 회사가 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우, 그 책임을 면할 수 없습니다.
2. 고객이 본 약관의 규정을 위반하여 한화토탈에너지스에 손해가 발생한 경우 한화토탈에너지스는 고객에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 때 고객이 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우, 그 책임을 면할 수 없습니다.
1. 한화토탈에너지스는 다음 각 호의 ①에 해당하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 이로 인하여 고객에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
② 서비스 제공을 위하여 한화토탈에너지스와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
③ 고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
④ 제 ①호 내지 제 ③호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증하지 않으며 이로 인해 발생한 고객의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
1. 한화토탈에너지스는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제 28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. 한화토탈에너지스 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제 43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 한화토탈에너지스 주식회사
2. 대 표 자 : 김종서, 티에리 불푸와
3. 주 소 : 충청남도 서산시 대산읍 독곶2로 103
4. 대표전화 : 041-660-6114
5. F A X : 041-681-4812
이 약관은 2020년 1월 22일부터 시행한다.
이 약관은 My Safety를 추가하여 2021년 10월 1일부터 시행한다.
- 소속 : 한화토탈에너지스 DT추진담당
- 직급 : 상무
- 성명 : 조종환
- 연락처 : 041-670-7801 FAX : 041-660-6289
- 이메일 : jhwan.cho@htpchem.com
이 약관은 사명변경 및 위치정보법 개정내용을 반영하여 2022년 6월 18일부터 시행한다.